Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Micro-recepteur 2401162 avec télécommande 2400549 ?

Bonjour, Je souhaite ajouter une télécommande au volet roulant électrique filaire de mon garage.
J'ai rajouté un micro-récepteur télécommandé réf 2401162 sur l'interrupteur qui est à l'intérieur du garage et j'aimerai le commander avec une télécommande réf 2400549 pour la laisser dans ma voiture. Comment faire pour les connecter ensemble ? D'après les notices ce n'est pas possible vu qu'il n'y à pas de bouton sur la télécommande pour l'appairage. Comment me faut-il faire ? Merci pour votre aide
Thierry

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Ce n'est pas le micro récepteur VR et cette télécommande qu'il faut utiliser mais un récepteur universel ou standard associé à la keytis

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Thierry et Robert,

    Je vous confirme qu'il est possible de mémoriser une télécommande KEYTIS 2 RTS NS avec un micro-module pour volet roulant. La procédure de mémorisation est la suivante :

    - Faites un appui de 3s sur le bouton PROG du micro-récepteur. Le volet roulant effectue un va-et-vient

    - Vous disposez alors de deux minutes pour effectuer la procédure ci-dessous :

    Bonne journée,

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