Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

clavier à code RTS ne fonctionne plus

Bonjour,

Mon clavier à code RTS ne fonctionne plus: aucune LED ne s'allume meme en ayant changé la pile. Le clavier a été installé en 2010. Que me conseillez vous?

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Si après avoir changé les piles vous ne pouvez pas le reprogrammer c'est qu'il est en panne et doit être remplacé.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (1)

    25%

    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

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    Remplacer un clavier au bout de moins de 4 ans.... où est la fiabilité des produits SOMFY?

    Robert P.

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    Des produits peuvent tomber en panne au bout de quelques jours, mois années ou décennies...

    Richy C.
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