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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

clavier à code RTS ne fonctionne plus

Bonjour,

Mon clavier à code RTS ne fonctionne plus: aucune LED ne s'allume meme en ayant changé la pile. Le clavier a été installé en 2010. Que me conseillez vous?

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    Bonjour,
    Si après avoir changé les piles vous ne pouvez pas le reprogrammer c'est qu'il est en panne et doit être remplacé.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (1)

    25%

    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

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    Remplacer un clavier au bout de moins de 4 ans.... où est la fiabilité des produits SOMFY?

    Robert P.
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    Des produits peuvent tomber en panne au bout de quelques jours, mois années ou décennies...

    Richy C.
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