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Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

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Résiliation et réinitialisation ?

Bonjour,
Je souhaiterai résilier mon abonnement liberté Tahoma, pouvez-vous me donner la marche à suivre svp ?
Est-il possible de réinitialiser la box en vue de sa revente ?

Cordialement,
Nicolas

Nicolas B.
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    Bonjour Nicolas,

    Je vous envoie un message privé afin de prendre le numéro de PIN de votre Box, pour que nous puissions résilier votre abonnement et la ré-initialiser.

    Bonne journée.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Si vous avez acheté la Tahoma "Liberté" il n'y a justement pas d'abonnement.
    Si vous souhaitez la revendre il faut communiquer le code PIN de votre box à Somfy et supprimer votre compte.

    Nicolas B.
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    Effectivement il ne s'agit pas d'une Tahoma liberté.

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