Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Autres produits

Résiliation ancien compte pour activation

Bonjour
Nouveau propriétaire d’une maison , je suis bloqué pour la box tahoma , toujours sur enceinte propriétaire.

Pin 1225-8696-7071

Pouvez vous m’aider .
Merci
Cordialement

Merci,

Loic H.
Loic H.

Loic H.

Niveau
1
131 / 750
points
Consultations
consultée 151 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Loic H.
Date
17 janvier 2024
il y a presque 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Loic

    Si vous êtes en contact avec l'ancien prorpiétaire donnez lui ce lien
    https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=comment-r...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Loic H.
    Loic H.

    Loic H.

    Niveau
    1
    131 / 750
    points

    Bonsoir
    Merci
    Malheureusement pas trop en contact .
    Pas de possibilité avec le pin de le déconnecter de l’ancien propriétaire?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Loic H.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Loïc,

    Il faudra que l'ancien propriétaire nous contacte afin de pouvoir désactiver la box.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page