Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Volet Roulant SOMFY avec Alarme SOMFY

J'ai une alarme SOMFY Protexiom 5000 et je viens de poser des volets roulants SOMFY. J'aimerai savoir si il est possible de les relier chacun a l'alarme puis de les piloter avec l'application smartphone à distance du coup ? J'ai essayer de les relier en suivant la procédure des 3s sur la touche PROG du Smoove Origin RTS et ensuite le clic sur le bouton PROG de l'interface web, mais rien ne se passe. Je n'ai donc pas possibilité de les piloter. Il y a un message "accès insuffisant" avec un code d'erreur...
Merci pour votre aide.

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    Réponses

    Oui, c'est parfaitement réailisable mais uniquement par SMS si vous avez le module gsm ou par téléphone pour le module RTC. Pour enregistrer vos volets roulants, reportez vous à la notice, page 39, cela se fait par le clavier lcd.

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