Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Transmetteur RTC > GSM

Est-il possible , sur transmetteur Gris de 2010 Protexiom 600 RTC ,de le transformer en GSM en incluant le bloc GSM ,en vente séparée ,peut-être à disposer en lieu et place du bloc RTC actuel

merci pour votre aide

PASCAL C.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Les modules sont distincts et peuvent fonctionner ensemble.

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    Gladys B.
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    Bonjour Pascal,

    Si votre transmetteur possède un emplacement GSM (voir visuel ci-dessous), alors vous pouvez rajouter un module GSM ref: 2401084 que vous pouvez acheter auprès de Castorama et Leroy Merlin.

    Si vous ne possédez pas ce type de transmetteur, il faudra procéder soit à:

    * l'échange de votre transmetteur contre un transmetteur RTC:

    http://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pour-version-rtc-2015.html

    * l'échange de votre transmetteur contre un transmetteur GSM:

    http://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pour-version-gsm-2015.html

    Dans les deux cas, vous pourrez rajouter le module GSM ou RTC (selon l'échange choisi) en le commandant auprès d'une Grande Surface de Bricolage.

    * Ref: Module GSM: 2401084

    * Ref: Module RTC: 2401083

    Bonne journée.

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