Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Transmetteur RTC > GSM

Est-il possible , sur transmetteur Gris de 2010 Protexiom 600 RTC ,de le transformer en GSM en incluant le bloc GSM ,en vente séparée ,peut-être à disposer en lieu et place du bloc RTC actuel

merci pour votre aide

PASCAL C.
PASCAL C.

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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Les modules sont distincts et peuvent fonctionner ensemble.

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    Les autres réponses

    Bonjour Pascal,

    Si votre transmetteur possède un emplacement GSM (voir visuel ci-dessous), alors vous pouvez rajouter un module GSM ref: 2401084 que vous pouvez acheter auprès de Castorama et Leroy Merlin.

    Si vous ne possédez pas ce type de transmetteur, il faudra procéder soit à:

    * l'échange de votre transmetteur contre un transmetteur RTC:

    http://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pour-version-rtc-2015.html

    * l'échange de votre transmetteur contre un transmetteur GSM:

    http://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pour-version-gsm-2015.html

    Dans les deux cas, vous pourrez rajouter le module GSM ou RTC (selon l'échange choisi) en le commandant auprès d'une Grande Surface de Bricolage.

    * Ref: Module GSM: 2401084

    * Ref: Module RTC: 2401083

    Bonne journée.

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