Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème alarme extérieure qui flashe mais ne sonne pas avec détecteur de mouvement extérieur ?

Bonjour,

j'ai acheté un ensemble Protexiom avec tablette et je configure tous mes éléments via mon ordinateur. J'ai installé un détecteur de mouvement extérieur devant l'entrée de mon garage et celui-ci se déclenchait bien correctement et activait le flash de la sirène extérieure puis le son. Depuis quelques temps seul le flash s'active mais pas le son. Les détecteurs d'ouverture de porte activent bien la sirène intérieure puis l'extérieure. Que faire ?

Alain R.
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    Réponses

    Vérifiez que vous n'avez pas changé le mode du DME. Il doit être en zone AT ou A (AT selon ce que vous dites). Regardez si vous ne l'avez pas mis en Ax1 ou Ax2 (switches DME et/ou interface PC).

    Alain R.
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    Sébastien,

    dans mon interface pc il faut que je mette le DME sur quel position ?

    Alain R.
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    Sur mon interface PC j'ai constaté que le DME était en position AX1. Je l'ai mis en position A, et la séquence Flash-Sirène intérieure-Sirène extérieure s'est produite.

    Pouvez-vous me faire un rappel des modes AT, A, AX1, AX2 et switch ?

    Merci.

    AT: zone A déclenchement temporisé. A: zone A déclenchement immédiat. AX1: mode pré-alarme avec bio sirène et flash. AX2: idem AX1 avec fermeture des volets. La config se fait soit sur l'interface soit par les switches. Mais tout est dans la notice...

    Patrice
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    Bonjour,

    j'ai le même problème mais je suis en Ax2, mes volets descendent mais je devrais avoir un "bip" sur les sirènes mais la rien (sauf le flash).

    qui a une idée???

    Gladys B.
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    Bonjour Patrice,

    Les bips ont-ils été désactivé sur les sirènes?
    Si vous ne savez pas, vous pouvez le vérifier en activant l'alarme, lors de l'activation, si vos sirènes ne font pas les 3 bips de mise en service, cela signifie qu'ils sont désactivé.

    Bonne journée.

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