Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Je souhaite installer le système Eolis 3D WireFree RTS sur un store double pente.

Il est fait mention sur la fiche produit que ce produit est pour un store banne. Est-ce que sur mon store double pente ce produit fonctionnera correctement?

Yves T.
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    Olivier M.
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    Ce capteur ne fonctionne pas uniquement que sur les stores bannes, mais également sur les tous les stores cassette et demi-cassette (globalement tous les stores à bras). Il fonctionnera également sur le double pente. Par contre, dans ce cas, il faut mettre un capteur sur chaque banne.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Ce dispositif s'installe uniquement sur les stores bannes. Un capteur par banne impérativement.

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