Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alarme protexial et box tahoma

bonjour
j'ai une box tahoma et je voudrais installer une alarme protexial
ma question est :faut il achète un transmetteur RTC pour avoir les alertes sur son téléphone ou la box tahoma fait la même chose

didier H.
didier H.

didier H.

Niveau
1
488 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    La box TaHoma ne vous enverra que des emails. Pour être certains d'être alerté, un module RTC ou mieux, GSM est préférable car l'alarme fonctionne en indépendante, même en cas de coupure de courant. Contrairement à la TaHoma.

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    La prochaine mise à jour Tahoma 2.0 permettra d'envoyer des SMS

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Précision supplémentaire : même sans module GSM l'alarme Protexial peut envoyer des SMS (indirectement). Cela se fait via internet grâce au service 123-SMS (payant) paramètrable dans l'interface Protexial
    Ceci dit, comme le dit Robert, on peut espérer que SOMFY améliore l'interactivité entre Protexial et Tahoma dans la prochaine mise à jour annoncée de Tahoma. En effet, aujourd'hui, les alarmes générées par Protexial ne remontent même pas sur Tahoma (on peut juste mettre en/hors service l'alarme sur Tahoma)

    François C.
    François C.

    François C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J’espère aussi que la prochaine mise à jour, Somfy pense à une interactivité plus importante entre l'alarme IO et le Tahoma.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique