Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

commande simultannee volets RMS avec telis4

Bonjour
Je rencontre des problemes pour commander mes 3 volets roulants simultanement :
Après appariement, la télécommande de centralisation permet de manœuvrer les volets individuellement sur les 3 premiers canaux. Le quatrième canal n'est pas affecté mais peut l'être éventuellement. Par contre je n'ai pas réussi à manœuvrer les 3 volets simultanément comme indiqué dans la notice (position 5 sur la télécommande de centralisation). Y a-t-il une manipulation spéciale pour définir sur la télécommande de centralisation un fonctionnement simultané de tous les volets? 
Merci de votre retour.

Guillaume S.
Guillaume S.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    Bonjour,
    la manip pour associer tous les volets au canal 5 est indiquée page 11 de votre notice Telis4

    Bonjour
    ci joint la notice, voir page 11 comme le dis Robert

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