Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fin de course portail coulissant automatisme LS 420 ?

Bonsoir, apres mise en service de l automatisme LS 420 portail Lapeyre est il normal que le ralentissement en fermeture se fasse a 65 CMs de la butée de fermeture ce qui double le temps de fermeture 15 s
jusqu'au ralentissement et 30s fermeture complète
EN ouverture le ralentissement avant butée est de 25CMs correct
merci pour la rapidité de votre réponse
cordialement Serge

Serge V.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Serge,
    Ce ralentissement est normal en fermeture, pour des raisons de sécurité.

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