Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Blocage aléatoire du volet roulant ?

Bonsoir,

Depuis quelques semaines, j'ai un volet roulant (multicom IO avec télécommande smoove origin io et télécommande générale impresario chronis io) qui bloque aussitôt en descente avec un couinement de 2'' avec un mouvement de quelques cm.
Par contre, il remarche normalement en remontant puis en redescendant...
Que ce soit avec la commande manuelle ou celle programmable, cette panne est aléatoire.
Quelles sont les origines possibles de ce problème ?
Est-ce une sécurité et pourquoi la télécommande programmable qui ne doit pas avoir l'information de fin de fermeture ne relance pas la fermeture ?

Merci d'avance pour votre aide...

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    Réponses

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    Bonjour,
    Peut être simplement un dur mécanique ?

    S'il s'agit d'un frottement, ce serait régulier ? Or, j'ai du mal à reproduire le problème et quand ça arrive juste le fait de remonter le volet le fait refonctionner...

    Robert P.
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    Un frottement n'est pas forcément régulier, les matières sont soumises au chaud, au froid, à l'humidité, etc. et peuvent se dilater ou autre en fonction

    J'ai réussi à faire une vidéo permettant d'entendre le couinement associé au blocage...

    Faut monter le son :p

    Merci par avance Robert, si vous identifier ce bruit...

    Robert P.
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    Ca ressemble à un problème moteur.

    Merci Robert, ça sent le dépannage...

    Sam N.
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    Bonjour Philippe j'ai le même problème c'est aléatoire en effet et ça fonctionne toujours lorsque je remonte le volet et puis je le redescend. Cela me le fait depuis le début il y a 4 ans. Pour l'instant je n'ai pas de panne . Je voulais savoir si vous avez pu régler ce problème. Merci d'avance

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