Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Un particulier peut-il commander la tahoma box ? Merci

Sur le site somfy seule la somfy box est disponible pour le particulier ? alors que la tahoma est conseillée en application liberté..

Gérard A.
Gérard A.

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    Tahoma est disponible via un professionnel.
    Somfy Box peut être acheté directement sur le site internet ou en GSB.
    La seule différence entre les boxs est que la Somfy Box pilote les produits RTS et Tahoma pilote les produits RTS ET IO.
    Depuis le 1er janvier, Somfy offre l'option IO pour l'achat d'une Somfy puisqu'une MAJ est prévue pour Juin.
    Donc en gros, si tu achète une Somfy BOX aujourd'hui, c'est comme si tu achetais un Tahoma.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Il reste au moins une différence de taille :
    Somfy box garantie 2 ans
    Tahoma garantie 5 ans
    Et le contenu de l'offre à sortir en juin n'est pas encore diffusé mais l'avantage reste à Tahoma...

    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    Oui sans souci : tu tapes "Somfy Tahoma" sur Google, tu vas dans l'onglet "Shopping" et tu retrouves tous les revendeurs qui vendent les produits Somfy normalement réservés aux pros (Alarmes Protexial et Tahoma)

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