Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Un particulier peut-il commander la tahoma box ? Merci

Sur le site somfy seule la somfy box est disponible pour le particulier ? alors que la tahoma est conseillée en application liberté..

Gérard A.
Gérard A.

Gérard A.

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    Tahoma est disponible via un professionnel.
    Somfy Box peut être acheté directement sur le site internet ou en GSB.
    La seule différence entre les boxs est que la Somfy Box pilote les produits RTS et Tahoma pilote les produits RTS ET IO.
    Depuis le 1er janvier, Somfy offre l'option IO pour l'achat d'une Somfy puisqu'une MAJ est prévue pour Juin.
    Donc en gros, si tu achète une Somfy BOX aujourd'hui, c'est comme si tu achetais un Tahoma.

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    Les autres réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Tahoma
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    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Il reste au moins une différence de taille :
    Somfy box garantie 2 ans
    Tahoma garantie 5 ans
    Et le contenu de l'offre à sortir en juin n'est pas encore diffusé mais l'avantage reste à Tahoma...

    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    Oui sans souci : tu tapes "Somfy Tahoma" sur Google, tu vas dans l'onglet "Shopping" et tu retrouves tous les revendeurs qui vendent les produits Somfy normalement réservés aux pros (Alarmes Protexial et Tahoma)

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