Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment Paramétrer des volets somfy radio et filere sur une telecommande easy sun io pur ?

Bonjour
Je viens de faire un agrandissement en posant 3 volets commandez par une telecommande easy sun io pure je souhaiterais ajouter 2 volets sur cette centralisation que j avais avant en filaire. J ai installé sur ces volets un micro récepteur telecommande ref 24001162.
Je n arrive pas à associer les anciens volets aux nouveaux pouvez vous me donner la solution ?

marc D.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    ce récepteur ne serais pas en RTS ?
    Si c'est le cas, la seul solution pour centraliser c'est de mettre une Somfy box ou un Tahoma.

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