Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation nouvelles télécommandes

bonjour
je viens d'acheter deux télécommandes supplémentaire pour notre portail car partageant le logement a plusieurs les trois que nous avons ne suffise pas. Quand je programme les deux neuves les vieilles ne fonctionnent plus et quand je reprogramme les vieilles les neuves ne fonctionnent pas comment faire pour qu'elles fonctionnement toutes car on en a vraiment besoin de 5..... merci pour vos réponses

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    Réponses

    Slipno
    Slipno

    Slipno

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    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    74440
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Pour te répondre, il faudrait le modèle de ton moteur et le modèle de tes anciennes télécos et des nouvelles.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Même si ce n'est pas le cas pour votre modèle (à vérifier d'après le type de motorisation), généralement, l'ajout d'une ou plusieurs télécommandes oblige à refaire la reconnaissance de toutes les télécommandes, anciennes et nouvelles dans la foulée et ensuite refaire les paramétrages.

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