Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Programmation rts4 sur canal 1 ?

Je viens d'acheter une telis rts 4. J'ai réussi à programmer les canaux 2, 3, 4 et 5 pour 3 de mes volets, commandés par une rts1.
Par contre, pas de réaction sur le canal 1 pour le volet de la cuisine. L'appui sur la touche "prog" de la télécommande murale sans fil provoque bien le va et vient du volet mais l'appui sur le bouton prog de la rts4 ne donne aucune réaction du volet et donc aucune programmation. Même chose pour le même volet sur le canal 5. Je joins la photo de la face arrière de la commande murale.
Que faire ?
Je vous remercie de votre réponse rapide
Claude Cresson

Claude C.
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    Robert P.
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    Alarme et Domotique
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    Tahoma
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Votre commande murale est en IO, elle ne peut donc pas fonctionner avec une télécommande RTS.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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