Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

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Programmation rts4 sur canal 1 ?

Je viens d'acheter une telis rts 4. J'ai réussi à programmer les canaux 2, 3, 4 et 5 pour 3 de mes volets, commandés par une rts1.
Par contre, pas de réaction sur le canal 1 pour le volet de la cuisine. L'appui sur la touche "prog" de la télécommande murale sans fil provoque bien le va et vient du volet mais l'appui sur le bouton prog de la rts4 ne donne aucune réaction du volet et donc aucune programmation. Même chose pour le même volet sur le canal 5. Je joins la photo de la face arrière de la commande murale.
Que faire ?
Je vous remercie de votre réponse rapide
Claude Cresson

Claude C.
Claude C.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Votre commande murale est en IO, elle ne peut donc pas fonctionner avec une télécommande RTS.

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