Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Est il possible de faire le réglage position arrêt avec Telis Composio RTS lounge ?

Bonjour,

Est il possible de faire le réglage position arrêt avec une télécommande Telis Composio RTS lounge ?
Je ne trouve pas la réponse dans la documentation.

Merci de votre réponse.
Cordialement.

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    Réponses

    Bonjour
    je suppose que vous parlez de la position "my"
    Si c'est cela alors oui mais pour cela vous devez faire des groupe avec un seul appareil (voir page 7)

    Bonjour,

    Désolé, pour être plus précis, ma question concerne la position arrêt haute et base du volet roulant.
    Cordialement.

    Pour régler les butée d'un moteur (si elles sont réglables depuis une telecommande et pas sur le moteur directement) vous pouvez avec une Telis composio RTS si vous avez fait un groupe avec juste l'appareil que vous voulez régler (sinon vous allez dérégler toute votre installation)

    Bonjour,

    Oui j'ai bien un groupe par volet. Pouvez vous me donner la procédure.
    Cordialement.

    Bonjour
    voir notice page 14 mais vu votre demande, cela ne peux marcher que si vous avez une autre telecommande pour "sauver" vos suppressions.

    Bonsoir,
    En page 14, nous avons la documentation pour "la modification d'un groupe"
    Je désire régler la fin de course du moteur, lorsque j'appuie sur le bouton "prog" j'ai une brève montée et descente de mon volet.
    Lorsque j'appuie simultanément sur les touches montée et descente de la télécommande rien ne se passe au niveau du volet.
    => Peut-on effectuer cette action avec une Telis Composio RTS mouge ou pas car il n'y a pas d'information sur ce réglage dans la documentation.
    => mes moteurs de volets ne se règlent pas de cette façon. (comment déterminer le type de moteur ?)
    D'avance merci de votre réponse.
    Cordialement.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Mon produit Somfy favori:
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    Activité professionnelle:

    Bonjour Olivier,

    Votre volet est-il déjà réglé mais vous souhaitez modifier les fins de course?
    Ou est-il vierge et donc totalement à programmer?

    Merci de cette précision.

    Bonne journée.

    Bonsoir,
    Mon volet est déjà reconnu par ma télécommande Telis Composio TRS Lounge dans un groupe unique.
    Je n'ai pas de télécommande sur chaque volet, je ne possède que deux télécommandes du même type et je désire régler les fins de course.
    Cordialement.

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