Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

éclairage de zone ne fonctionne pas mon nouveau boitier passeo 500 ( remplace un boitier S524) en mode non automatique?

le branchement ( phase et neutre) de 2 lampes fixées au dessus des piliers de mon portail arrivait au boitier S524 pour l'éclairage de zone en mode non automatique.
J'ai changé le boitier électronique par un passeo 500 et branché l'éclairage de zone sur les bornes 15 et 16 (cf notice). L'éclairage ne fonctionne plus à l'ouverture du portail qui n'est pas en mode automatique

charles G.
charles G.

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    Réponses

    Bonjour Charles,
    Avez vous bien modifié le branchement voir FJ
    Avez vous fait l'essai avec une simple baladeuse sur les bornes 15 et 16 ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Faites ce que dit Sylvain, mais surtout n'essayer pas de croiser les fils, tout sauterait !

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