Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

ouverture portail moteur SEVIGNE avec armoire SPOT 24 ?

Bonjour j'ai un portail équipé de deux moteurs monseigneur SEVIGNE et d'une armoire spot 24.

L'installation est assez ancienne mais fonctionnait correctement jusque là.

L'un des 2 vantaux, à l'ouverture, ne semble pas détecter la butée de fin. Le moteur continue et fait rebondir la butée de fin pendant près de 30s

Que dois-je faire ? Est-ce un problème de moteur ou de carte électronique ?

Merci d'avance pour vos réponses

SEBASTIEN
SEBASTIEN

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    Sylvain C.
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    Bonjour Sébastien,
    Vérifiez les réglages des fins de courses. voir FJ.

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