Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

axorn 50 : memorisation keytis 4 rts et keygo 4 rts

bonjour
je possede un axorn50 pour ma porte sectionnelle de garage. J ai une keytis 4rts que j ai appaire comme suit : bouton 3 = moteur , bouton 4 = lampe. tout fonctionne parfaitemment.
J ai ensuite voulu ajouter une nouvelle telecommande mais une keygo rts. j ai appaire 2 petits boutons comme suit : petit bouton du milieu = moteur , petit bouton de droite = lampe.
en faisant cela , je perds la focntionnalite de la keytis qui n' allume plus que la lampe !
dans la doc , il est indique que toutes les telecommandes doivent etre memorise de la meme facon , la touche moteur doit etre la meme sur toutes les telecommande
Mais quelle est la correspondances des touches entre une keytis et une keygo ? et comment faire pour appairer ces 2 types de telecommandes?
merci pour votre support

Michel
Michel

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    Sylvain C.
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    Bonjour Michel,
    effacez la mémorisation des télécommandes page 11 de la notice,
    Mémorisez à la suite la première et la deuxième télécommande pour le moteur, en suite les deux pour la lampe.

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