Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Telis Rts 4 pure ?

Bonjour,

j'ai une installation volets roulants avec télécommande individuelle rts 1 pure et 1 centralisée rts 4 pure.
J'ai changé le moteur d'un volet qui ne fonctionnait plus. J'ai réussi à programmer ce volet avec la télécommande individuelle.
Par contre, je n'arrive pas à l'enregistrer sur la commande centralisée.... pouvez vous me guider svp ce serait bien gentil... merci par avance

christiane B.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    vous devez faire la procédure suivante pour ajouter votre télécommande générale a votre volet.

    Attention ne pas inverser l’ordre des telecommandes sinon vous allez avoir tous vos volets sur les 2 télécommandes !

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