Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fonctionnement du clavier aléatoire?

Alarme Somfy Protexiom mise en service en janvier 2015 en partie par l'utilisation du clavier sans aucun problème.
impossibilité d'entrer dans le menu; message: transmetteur absent
impossibilité de mise en marche ou d'arrêt par l'intermédiaire du clavier
problèmes aléatoires
semblent être dus à la liaison radio
transmetteur situé à 1m de la box internet
Question le transmetteur doit il être placé en hauteur?
Merci de votre aide

Jean G.
Jean G.

Jean G.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    57320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    Salut,

    D'une manière générale, la centrale/transmetteur doit être placé au centre du dispositif, légèrement en hauteur a environ 1,20m et éloigne de toutes sources électromagnétique.

    La visiblement elle est trop proche de ta box FAI et son fonctionnement en est perturbé.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique