Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bug interface web Tahoma v2.

Bonjour,
Suite à la mise à jour Tahoma, lorsque je me connecte sur l'interface web depuis mon iPhone 6 sous iOS 8, l'interface ne semble pas bien s'adapter à l'écran. Impossible de zoomer ou de scroller.

Est ce qu'il y aurait un site web autre que ce forum pour reporter des bugs logiciels par rapport à cette mise a jour?

Julian.

Ju J.
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    Bonjour,
    Il est un peu tôt pour parler de bug.
    Lisez l'en-tête de cette page en bleu.

    alain D.
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    bonjour,
    non seul le site de la communauté fonctionne

    Robert P.
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    Faux, il y a d'autres sites Somfy, réservés aux pros...

    Cédric V.
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    Bonjour Julian,
    le site web fonctionne en HTML5 et il a été optimisé pour des écrans plus grand que l'Iphone 6.
    Je vous conseille donc d'utiliser l'apps développée pour Iphone qui est disponible dans l'App store.

    Cdt

    Ju J.
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    Très curieux comme limitation, pourquoi ça, plus de développement?
    Sachant que la résolution de l'iPhone 6 est supérieur à certains PC ou même certaines tablettes, je trouve cela dommage. D'ailleurs cela veux aussi dire que les utilisateurs ayant un smartphone avec un OS différent d'iOS/Android ne pourront pas utiliser la web app :(

    Jean Michel P.
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    Bonjour
    Le problème est double pour les utilisateurs Windows Phone : pas d'applis et dans l'interface impossible de zoomer ou de scroller, la seule réponse est c'est comme ça et pas autrement. Un peu léger, surtout que pour nous utilisateurs Windows Phone on nous a dit ne vous en faites pas avec 2.0 vous pourrez accéder à l'interface. C'est vrai mais j'aimerai accéder à toute l'interface, alors qu'il y a du scrolling sur certaines pages.

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