Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Test cyclique sans gsm?

Bonjour,
Mon centre de sécurité m'informe depuis quelques semaines du problème suivant. "nous constatons que l’information de test cyclique ne nous est plus transmise". J'ai une alarme Protexial Io installée depuis 18 mois. Je n'ai pas de module GSM, mon alarme est connectée à un Tahoma. Merci pour votre aide,
Claude Genetay

claude G.
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