Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Export données des capteurs

Depuis la mise à jour Tahoma 2.0, il est possible de visualiser l'historique des données mesurées par les capteurs. C'est très pratique, notamment pour déterminer la valeur la plus pertinente à laquelle il convient de déclencher une fonction SMART.
Sur l'écran de visualisation de cet historique (sur PC), un bouton "Export" est également présent : or, j'ai beau cliquer dessus, rien ne se passe. Est-il pour le moment inactif, ou y-a-t-il un paramétrage spécifique à faire dans l'explorateur ?

Dans le même genre de question, sur la page web permettant l’accès à sa box domotique, il y a une zone "cliquable" permettant de "donner l’accès à distance à la box" : à quoi cela sert-il ? Je n'ai pas cliqué sur ce lien et pourtant j'ai bien accès à distance à ma domotique ...

Patrick B.
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    Bonjour,
    Pas d'export, pour le moment...
    "Donner l'accès" permet à votre installateur de se connecter temporairement.

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    Merci Robert ! C'est clair
    L'export verra forcément le jour ... vu qu'on a déjà le bouton !

    Robert P.
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    Ce serait bien pratique en effet et puisqu'on a le bouton ça ne devrait pas tarder...

    Patrick B.
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    Ca y est, pour info, ça marche : le bouton export génère désormais un ficher .txt avec l'historique des valeurs du capteur sélectionné.
    Je ne sais pas quelle logique suit la fréquence d'échantillonnage (elle est variable, de 2 à une dizaine de minutes dans ce que j'ai obtenu). De plus, on ne peut obtenir que l'historique des dernières 24 heures. C'est déjà ça ...

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