Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Export données des capteurs

Depuis la mise à jour Tahoma 2.0, il est possible de visualiser l'historique des données mesurées par les capteurs. C'est très pratique, notamment pour déterminer la valeur la plus pertinente à laquelle il convient de déclencher une fonction SMART.
Sur l'écran de visualisation de cet historique (sur PC), un bouton "Export" est également présent : or, j'ai beau cliquer dessus, rien ne se passe. Est-il pour le moment inactif, ou y-a-t-il un paramétrage spécifique à faire dans l'explorateur ?

Dans le même genre de question, sur la page web permettant l’accès à sa box domotique, il y a une zone "cliquable" permettant de "donner l’accès à distance à la box" : à quoi cela sert-il ? Je n'ai pas cliqué sur ce lien et pourtant j'ai bien accès à distance à ma domotique ...

Patrick B.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Pas d'export, pour le moment...
    "Donner l'accès" permet à votre installateur de se connecter temporairement.

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    Patrick B.
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    Merci Robert ! C'est clair
    L'export verra forcément le jour ... vu qu'on a déjà le bouton !

    Robert P.

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    Ce serait bien pratique en effet et puisqu'on a le bouton ça ne devrait pas tarder...

    Patrick B.
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    Ca y est, pour info, ça marche : le bouton export génère désormais un ficher .txt avec l'historique des valeurs du capteur sélectionné.
    Je ne sais pas quelle logique suit la fréquence d'échantillonnage (elle est variable, de 2 à une dizaine de minutes dans ce que j'ai obtenu). De plus, on ne peut obtenir que l'historique des dernières 24 heures. C'est déjà ça ...

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