Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

impossible de régler les fins de course?

Bonjour,
Je pose actuellement des stores avec des moteurs sonesse 40 rts et une tellis 4, mon problème est que quand j appuis sur monté et la touche du milieu le store ce met en fonction mais ne s arrête pas et ce met en rupture.
J'ai l habitude de ces moteurs mais là c'est la première fois que j'ai ce souci. Je pense que c'est un problème de programmation mais je trouve pas.
Voilà j'ai tout dit, si quelqu'un a eu ce problème et peux m expliquer comment faire se serait cool

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    Richy C.
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