Panne sur volets roulants 2007, Somfy filaire, commande individuelle + centralisée. Pouvez-vous m'aider?

Bonjour, je suis en panne sur un volet roulant de baie vitrée. J'ai pu le débloquer ainsi : appui simultané sur haut et bas de la commande individuelle, puis j'ai réglé les FDC (boutons jaune et blanc). Tout remarchait parfaitement, en commande centralisée aussi (plusieurs tests ok). Quelques heures plus tard, tout est rebloqué. Si je commande la descente du volet, le moteur émet un léger ronronnement mais rien ne se passe. Si j'essaye de tirer en même temps sur le volet, aucun effet. Les commandes haut et bas simultanées n'ont plus d'effet non plus. Connaissez-vous ce genre de panne à éclipse? Merci par avance.