Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Je ne peux réapprendre l'apprentissage dela course des vanteaux. Statut clignote 2 f j'entend un clic mais rien?

Il y avait un fonctionnement erratique, j'ai effacé les réglages et je ne peux pas lancer l'apprentissage des vanteaux en appuyant sur la touche 1 il y a un clic dans le boitier c'est tout?

adrien B.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Quelle motorisation et quel boîtier de commande ?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour Adrien,
    Par la même occasion, quel fonctionnement
    erratique aviez vous sur votre motorisation ?

    Richy C.

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    Bonjour,
    Et quel est son âge ou sa date d'achat ?

    Robert P.

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    Le pauvre Adrien, il pose une question et on lui lance une batterie en retour...
    :) :) :)

    Sylvain C.
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    Apparemment Adrien, ne semble pas très préoccupé par son problème...

    Robert P.

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    Quelle était la couleur du cheval blanc d'Henri IV ?

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