Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Voyant rouge sur somfy box ?

Bonjour j'ai un voyant rouge sur ma somfy box !
je l'ai débranché pendant 5 sec et rebranché.
Le premier voyant s'est rallumé en vert mais pas le deuxième. Qu'est ce que cela signifie.
D'autre part je n'arrive plus à me connecter sur tahomalink avec mon compte (page web inaccessible)
Merci pour vos idées

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    2 voyants sur Tahoma qui vous renseignent sur la nature du problème.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (1)

    25%

    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    J'ai rebooter la freebox
    Il y avait une mise à jour en attente qui bloqué l'UPNP

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