Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

situo 1 IO appareillage Eolis 3D IO

Bonjour J ai un store Ban commandé avec une situo 1 IO je veux appareiller une EOLIS 3D Io sur celui ci. je fais la manip : appuyer sur bouton prog de la télécommande (mvt de va et vient) puis bouton prog de mon EOLIS 3 D Io mais rien ne se passe .
Qu'elles opération j ai loupé?
Merci de vos répondes

bruno B.
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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Merci de préciser la référence du moteur et de l'Eolis 3D io (il y a plusieurs versions).

    bruno B.
    bruno B.

    bruno B.

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    bonjour le moteur de mon store est :Moteur radio sunilus IO SomfY

    Bonjour Bruno,

    Je vous confirme qu'il s'agit de la bonne procédure de mémorisation. Pourriez-vous vous assurer qu'il s'agit bien d'un capteur EOLIS 3D IO et non d'un EOLIS 3D RTS ? Si c'est le cas, il faudra vous rapprocher de votre revendeur pour un éventuel SAV.

    Bonne journée,

    bruno B.
    bruno B.

    bruno B.

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    Bonjour la référence de mon moteur est Radio SomFy SUNILUS IO la télécommande une studio 1 io
    Cdlt

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