Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

reglage course vantail passeo

Je viens de changer le boitier RTR bras de mon portail. Suite à cela, j'ai réinitialisé mes télécommandes. Mon problème, c'est lorsque j'appuie sur l'ouverture totale vantail 1 s'ouvre et vantail 2 reste statique à la première impulsion. Après ouverture totale du vantail 1 et 2ème impulsion, mon vantail 1 se ferme et mon vantail 2 s'ouvre. Ainsi de suite qu'en l'un s'ouvre le second se ferme. Je n'ai pas de solution. Merci pour votre aide.

  • Partager cette question
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    n'auriez vous pas inversé le sens du raccordement d'un moteur ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    non les raccordements moteurs sont bons. D'ailleurs, j'ai essayé d'intervertir M1 et M2 le problème demeure

    Bonjour Johann,

    Il y a bel et bien une inversion de polarité du moteur M1 ou M2, il va donc falloir:

    • faire un reset
    • reprogrammer les télécommandes
    • mettre vos battants manuellement à mis course
    • donner un appui sur la télécommande.

    Lors du premier appui, il doit obligatoirement y avoir une ouverture, par conséquent, le moteur qui se fermera est mal branché: intervertissez les fils de CE moteur, par exemple si c'est le moteur 2 (celui qui doit s'ouvrir en second), intervertissez 13 et 14, puis continuez la programmation après l'avoir ouvert manuellement.

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique