Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Initialisation

Bonjour, j'ai effectué plusieurs fois la procédure de reinitialisation afin de régler les fin de courses. Le problème c'est que maintenant la procédure ne fonctionne plus. Mes fins de course ne sont pas très bien ajuster mais il est impossibe d'effectuer a nouveau la procédure. Auriez vous une solution?

Sebastien
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    Bonjour Sébastien,
    Sur quel type de motorisation avez vous ce problème ?
    Quel âge à t-elle ?

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    Je ne sais pas quel type de motorisation est en place. J'ai une télécommande telis 1 et je sais que la procédure à fonctionner plusieurs fois. J'ai réussi à ajuster mes fin de courses par un autre moyen. J'ai maintenu la flèche haute et basse et après j'ai pu régler mon fin de course. Problème résolu .

    Très bien,
    Bonne soirée.

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