Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

PASSEO 800 claque en fin de course

Depuis 2 semaines, le moteur Droit de mon PASSEO 800 claque en fin de course Ouverture et Fermeture.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Voyez ce sujet
    http://forum.somfy.fr/questions/924407-evolvia-400-claque...

    Un technicien Somfy va prendre contact ici sous peu.

    Martial V.
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    Bonjour Phil,

    Votre profil étant privé il ne m'est pas possible de vous envoyer de message privé afin d'obtenir vos coordonnées et autres éléments nécessaires au traitement de votre demande. Je vous invite donc à nous contactez par téléphone afin que l'on puisse établir votre dossier de prise en charge.

    Bonne Journée

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