Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Micro recepteur 2401161 sans clavier

Bonjour,

Je possède une alarme PROTEXIOM GSM, détecteur de fumée, sirène intérieur, sirène extérieur, capteur de porte, détecteur de mouvement, DM image et caméra extérieur. J’essaie d'ajouter un micro récepteur, derrière un interrupteur sur l'alarme. Je n’ai pas de clavier je programme tout via l'interface web. La lumière fonctionne avec l'interrupteur et le micro recepteur installé, mais impossible de le déclarer sur l'alarme. J'ai essayé ajout et ouverture mémoire sur l'interface web mais rien n'y fait.

Merci

Cordialement

Frédéric SYLVESTRE

Frédéric S.
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    Frédéric S.
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    Bonjour,

    J'ai trouvé la solution, il ya un bouton Prog sur l'interface web, en mode installateur, réglage lumière.

    Merci

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