Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

j'installe le portail sans cellule apparamment c'est possible comment faire la programmation c'est tout neuf

j'essaye en me réferant à la notice les voyants s'allument mais ça ne fonctionne pas j'ai une telecommande 2 voies

Philippe G.
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    Bonjour Philippe,
    Sur quel type de motorisation ?
    La télécommande est-elle programmée ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    merci sylvain j'ai réussi à faire fonctionner ça marche maintenant c'est le premier jour ,ouf mais merci encore

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