Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

j'installe le portail sans cellule apparamment c'est possible comment faire la programmation c'est tout neuf

j'essaye en me réferant à la notice les voyants s'allument mais ça ne fonctionne pas j'ai une telecommande 2 voies

Philippe G.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Philippe,
    Sur quel type de motorisation ?
    La télécommande est-elle programmée ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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    Philippe G.
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    merci sylvain j'ai réussi à faire fonctionner ça marche maintenant c'est le premier jour ,ouf mais merci encore

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