Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

2 têtes de vis à 6 pans, tourne dans le vide

Bonjour, j'ai une soucis pour régler les fins de course, en effet les 2 vis à l'extremité du tube pour le réglage, tourne dans le vide, et donc aucune reaction, quelqu'un pour me conseiller? merci beaucoup

marina D.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Si ce sont des "vis" en plastique blanc et jaune, il s'agit de boutons poussoirs...
    Voyez ce lien

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    marina D.
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    Non, j'ai le modéle avec vis blanche, et non pas à bouton poussoir, jaune. merci

    Bonjour Marina,

    Voici la procédure de programmation des fins de course, pour un moteur avec vis:

    Réglages moteur avec vis

    Bonne journée.

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