Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur sdl 3100: le moteur n'arrête pas le portail automatiquement. Comment le programmer ?

Mon portail était programmer pour s'ouvrir en piéton puis en totale. Je l'ai reprogrammer pour qu'il s'ouvre en totale. Mais depuis ça, le portail ne s'arrête plus automatiquement. Il tape contre le mur. Que faire ?

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Réglez les fins de courses.

    Justement je n'arrive pas à réglez les fins de course. Pouvez vous me dire comment je dois faire svp. Merci

    Robert P.

    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    Expert en alarme et domotique

    Avez-vous la notice ?

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge de cette belle mécanique ?

    Vous devez faire , en suivant la notice:
    Une RAZ. Après une RAZ réussie, les voyants rouge et vert sont allumés.
    Ensuite faites la reconnaissance de toute vos télécommandes.
    Puis avec une télécommande, faites l'apprentissage des fins de courses.

    Si cela ne fonctionne pas, que font les voyants sur le boîtier ?

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