Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

peut on installer qu'un seul moteur exavia 500?

Bonjour,

j'ai un portail à 1 seul battant. Je voudrai savoir si je peut brancher qu'un moteur sur les deux sans avoir de défaut sur la carte électronique.
Je n'est pas vu de pack avec 1 seul moteur.
Ayant déjà des portes de garage somfy je souhaite rester dans la même marque pour ne pas avoir 50 télécommandes.

gauthier
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    Réponses

    Bonjour,
    En effet Somfy ne propose pas de kit pour portail 1 vantail. Tu peux toutefois mettre un seul moteur et une électronique. La borne 2 sera alimentée mais ne sera pas utilisée.

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