Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Nom de sous domaine de mon alarme ?

Bonjour, Je ne me rappelle pas si j ai créé mon nom de sous domaine et il m est impossible de me connecter au serveur d'alarme

Richard M.
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    Bonjour,

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    Bonne journée,

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    Sylvain C.
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    Bonjour Richard,
    Vous aurez une réponse sur ce post par les Yellow's

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    Bonjour
    Toujours pas de réponse d'un yellow
    Au cas ou vous en auriez besoin voici mon numéro de tr 573140

    Richard M.
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    Merci à Ludovic D

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