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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

Télécommande porte garage GDT100

Bonjour, j'ai reçu une nouvelle télécommande pour ma porte de garage GDT100 mais impossible de la connecter au moteur en suivant les instructions de la notice. Faut-il réinitialiser le moteur ? Et si oui comment faire ? Merci

Nicolas B.
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    Bonsoir Nicolas,
    Quel type de télécommande avez vous à mémoriser ?

    Nicolas B.
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    Bonjour, c'est une télécommande Keytis. J'ai essayé d'effacer tous les réglages et de recommencer mais cela ne fonctionne toujours pas, alors que cela fonctionne avec mon autre télécommande.

    Sylvain C.
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    Bonjour Nicolas,
    Cette télécommande est compatible avec votre motorisation.
    Avez vous vérifier la pile ?
    Avez vous bien suivi la procédure de mémorisation ?
    Si oui, avez vous une autre motorisation pour faire un essai de mémorisation avec cette télécommande ?

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