Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

RMS 2000 ne bouge plus

J'ai installé un moteur RMS 2000 l'année dernière pour un volet de mon salon.
Suite à un mauvais réglage, j'ai du remettre à zero mes 3 volets.
Un de mes volets c'est arrêté en pleine descente de réglage et depuis il ne bouge plus. La remise à zero ne marche pas.
La télécommande rts fonctionne mais rien ne bouge.
Que faire ?

ludovic M.
ludovic M.

ludovic M.

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    Réponses

    Bonsoir,

    on dirait une coupure de la sonde thermique intégrée au moteur.
    Fonctionne t'il depuis le temps, maintenant?
    Essayez les touche montée et descente en même temps.

    Cordialement

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