Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Porte garage s'ouvre plus suite à changement pile Digicode ?

Bonjour,

Après avoir modifié le code principal sur le digicode radio RTS, la porte de garage Dexxo Optimo RTS ne s'ouvre plus.
Auriez vous la procédure à suivre pour réassocier le nouveau code au moteur ?

Cordialement

Philippe
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    Sylvain C.
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    Bonjour Philippe,
    Le digicode se mémorise comme une télécommande, voir la notice de votre motorisation.

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