Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Porte garage s'ouvre plus suite à changement pile Digicode ?

Bonjour,

Après avoir modifié le code principal sur le digicode radio RTS, la porte de garage Dexxo Optimo RTS ne s'ouvre plus.
Auriez vous la procédure à suivre pour réassocier le nouveau code au moteur ?

Cordialement

Philippe
Philippe

Philippe

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    Réponses

    Bonjour Philippe,
    Le digicode se mémorise comme une télécommande, voir la notice de votre motorisation.

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