Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Configuration digicode RTS 1841030 ?

Bonjour,
J'ai beau réessayer dans tous les sens, impossible de configurer mon digicode que je viens de recevoir.
Je souhaiterais l'installer en complément de la télécommande Keygo sur un moteur de portail Dexxo800.
Appuis 3sec sur Prog / F0 apparait / code pin + set / bouton du digicode souhaité... Et rien...
J'ai essayé sur volet roulant avec une télécommande murale. Pas mieux.
J'ai essayé de changer le protocole radio pas mieux.
Bref, je ne vois pas trop là...

Si quelqu'un y vois un peu plus clair, je suis preneur svp.
Merci.

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    Bonjour,

    En effet, il existe un digicode IO qui porte la référence 1841193. Ce produit est disponible auprès de professionnel.

    Bonne journée,

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    Les autres réponses

    bon bah je suis pas très malin... j'ai un Dexxo IO et un digicode RTS. Ca le fait pas...

    Pas contre j'ai vu qu'il existe un digicode IO mais impossible de le trouver, pas d'info à ce sujet svp ?

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