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Question en attente de réponse

Comment refermer le portail avec le visiophone V500 quand i la été ouvert avec le digicode keypad 2 RTS ?

Bonjour,
si le portail a été ouvert avec le digicode keypad 2 rts installé à l'extérieur, il ne peut pas être refermé avec mon visiophone V500 à l'intérieur de la maison...
Comment faire pour qu'il puisse se refermer avec le visiophone ?

Merci d'avance

Cordialement

alois
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Cela devrait pouvoir se faire si le V500 est associé à la motorisation en radio ou en filaire.

    Référence , modèle de la motorisation ?

    alois
    alois

    alois

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    Bonjour, merci pour votre réactivité.

    Le V500 est bien relié en filaire au moteur en un seul cable sans coupure.

    Voici les détails de l'installation :

    • Motorisation : SOMFY RTS AXOVIA multi pack pro confort
    • VISIOPHONE V500
    • DIGICODE KEYPAD 2 RTS

    Merci d'avance
    Bonne journée à vous

    alois
    alois

    alois

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    Pas de solutions possible alors avec mes configurations ?

    Merci d'avance

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    ""Le V500 est bien relié en filaire au moteur en un seul cable sans coupure.""

    Précisez le câblage ou photos des connexions.

    alois
    alois

    alois

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    Oui le V500 est bien relier en un seul cable sans coupure au moteur. Le reste fonctionne très bien avec les clés etc... mais dès que le portail a été ouvert avec le digicode keypad, je peux le refermer uniquement avec la clé ou le digicode mais pas avec le V500...

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Faut pas répéter, mais répondre aux questions !

    ""Précisez le câblage avec photos des connexions.""

    Et, quelle est l'électronique de commande ?

    alois
    alois

    alois

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    cablage en 2.5mm mais je n'ai pas de photo des connexions,
    et qu'entendez vous par "electronique de commande" ?

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