Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

acces à distance alarme somfy impossible

bonjour je voulais savoir si j avais deja un compte d acces à distance de créer
ref du transmetteur 586106
par avance merci

Arnaud B.
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    Thomas M.
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    Bonjour Arnaud,

    Je vous confirme qu'il y a bien un compte d'accès à distance créé pour ce système d'alarme. Je vous renvoi les informations relatives à ce compte par mail.

    Bonne journée,

    Arnaud B.
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    Bonjour,
    Un grand merci pour votre aide je peux enfin accèder à distance à mon alarme .
    bonne journée.
    Arnaud B

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