Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Point d exclamation sur mes produits somfy?

Bonjour,
Depuis quelques jours apres une coupure de courant la tahoma communique mal avec mes volets ainsi que mes interfaces io. J ai un point d exclamation sur l icone. Pas sur tous mes produits et parfois c est different entre mon appli sur iphone et celle de mon ipad. Produits utilisés depuis environ 1 an sans aucun pb.

Yann C.
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    Bonjour Yann,
    Avez vous fait l'essai de rapprocher la box des éléments concernés ?

    Yann C.
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    Bonjour sylvain. Je suis en appartement . Aucun mur porteur et la box se trouve dans le salon a coté de 2 volets. Et aucun pb depuis 1 an. Autre petite question un reset efface tous les produits associés a la tahoma?

    Sylvain C.
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    Le reset n'effacera "normalement" pas les produits associés.
    Il serait bien de d'effacer un fonction, et de la reprogrammer, pour voir si le défaut disparait.

    Bonjour,
    Le RST reboot simplement la box. il n'y a pas de remise à zéro.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Le reset force la mise à jour et la synchronisation des fichiers avec le serveur.

    Yann C.
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    Bonjour tout le monde,
    J ai attendu quelques jours et tout est rentré dans l ordre les points d exclamation sont parti. Comme si apres un arret de la tahoma il fallait un temps pour qu elle recommunique avec tous les elements installés. Je n ai pas fais de reset pour information.
    Cordialement

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