Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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Question en attente de réponse

La somfy box est-elle obligatoire ?

Puis-je commander un éclairage et un volet roulant avec appli smartphone ou télécommande sans la somfy box ? juste en ajoutant les modules nécessaire.

Merci

Adrien D.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Et comment feriez vous le lien entre vos modules et votre Smartphone (Internet) ?

    Robert P.
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    Abavala !
    Mais que font les développeurs Somfy !?

    Adrien D.
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    Merci de vos réponses donc avec juste un module et une télécommande radio (je ne parle pas de commande a distance), le fonctionnement est impossible ?

    Robert P.
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    Si ça fonctionne entre la télécommande et son récepteur, ça ne passe ni par le Wifi (votre réseau) ni par le Web (votre Smartphone)

    Philippe H.
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    Bonjour
    vous pouvez commander votre volet et votre éclairage grâce a une telecommande, mais si vous voulez le faire depuis votre smartphone vous devez avoir une somfybox.

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