Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

porte basculante non débordante et GDT200

Bonjour,
Je dispose d'une motorisation GDT 200. Puis-je l'installer sur une porte de garage basculante et non débordante ?
Merci,

thierry
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    Bonjour Thierry,

    Effectivement, ceci est une erreur de notice qui n'a pas été corrigé.
    Les notices des motorisations de portes de garage sont elles bonnes et indiquent bien qu'il n'est pas possible même avec un adaptateur de motoriser ce type de porte avec nos motorisations.

    Bonne journée.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Thierry,
    La réponse est là.

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    Bonjour,
    En complément, j'ai vu qu'il existait un kit d'adaptation (2400458) pour ce type de porte. La notice mentionne bien les portes non débordantes et le montage sur ma GDT200.
    Pouvez-vous me confirmer que cela résoudra mon problème ?
    Merci,

    Bonjour Thierry,

    La référence 2400458 est un adaptateur pour porte de garage semi-débordante.
    Cela ne résoudra donc pas votre problème.
    Nous ne motorisons pas de portes non débordante, nous n'aurons pas de solutions pour ce cas.

    Bonne journée.

    thierry
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    Bonjour,
    Merci mais juste un dernier point : pourquoi la notice mentionne ce type de porte dans les schémas (cf extrait joint - schéma en bas à droite droite) ?
    Merci,

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