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Alarme extérieure Somfy bloquée
Bonjour, Mon alarme SOMFY extérieure est bloquée sur le socle et n’a pas été détectée. Comment la décrocher de son socle qu’il vous plaît ? Merci, Lire la suite -
Impossible de connecter ma caméra exterieure
Bonjour, J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après... Lire la suiteMerci pour votre réponse j’ai testé et réussi à connecter 1 caméra c’est un très bon début ! Lire la suite -
Quelle formule adapter avec l'obsolescence de Protexiom?
Bonjour,auriez-vous une suggestion d'équipement complémentaire à m'indiquer pour assurer la transmission des éléments somfy Protexiom installés devenus sans voix avec la... Lire la suiteBonsoir,merci pour le tuyau.Je ne parviens pas à vous répondre directement sur le forum.Bonne soirée. Lire la suite -
Comment faire sonner les caméras extérieures, et les détecteurs de fumées en cas d'intrusion ?
Bonjour, Je possède un système d’alarme Somfy avec des caméras extérieures équipées de sirènes intégrées. Lorsque l’alarme se déclenche, seule la sirène intérieure... Lire la suite -
Que faire lorsque l’axe de support caméra outdoor est cassé?
Bonjour, Je viens de constater que ma caméra outdoor était anormalement inclinée. J’ai constaté que l’axe est cassé. Une réparation est elle possible sous garantie? Ma caméra... Lire la suite -
Boitier de commande de serrure de porte
Bonjour, Le boitier Somfy de la commande de ma serrure électrique ( Door Lock Gateway) ne fonctionne plus. Je l'avais remis en marche en changeant les piles et re-programmant... Lire la suite -
Est il possible de développer un mode Push sur l'application Somfy pour les protexiom?
Bonjour, Je suis concerné comme pas mal de monde sur ce forum par l'arrêt de la 2G/3G pour les alarmes protexiom du fait des opérateurs telecom. J'ai lu la plupart des... Lire la suite -
où on en est ?
Bonjour, Où en sont les développeurs ? Voilà plus de 2 mois que notre matériel ne fonctionne plus ... Bientôt les vacances ... Devrons nous laisser nos habitations sans... Lire la suite -
Déclenchement intempestif alarme incendie
Bonjour, J’ai 2 détecteur incendie, il y a quelques temps ils ont commencé à sonner sans raison la journée comme la nuit. Après avoir changé les piles plusieurs fois... Lire la suite -
Caméra intérieure impossible à réinitialiser
Bonjour, Ma caméra interieure se déconnectée sans cesse.je l'ai donc supprimé de l'application somfy protect pour la réinstaller, mais impossible la lumière bleu reste fixe et... Lire la suiteBonjour. Comme déjà exposé sur le forum rubrique link je n'ai plus l'ancien link de mon installation car l 'assistance technique l'a diagnostiqué en panne, je l'ai mis à la... Lire la suite
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