M P.
Membre depuis le 23/01/2019
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Link ne s'allume plus ?
Bonjour, Depuis coupure de courant le Link ne s'allume plus. Après plusieurs tentatives de réinitialisation, le voyant du Link ne s'allume toujours pas alors que la prise de...Bonjour, Je réponds à ce post car j'ai le même problème depuis plus de 10 jours. J'ai posté une demande sur le lien suivant : https://forum.somfy... -
Comment débloquer un link qui ne s'allume plus
Bonjour, Cela fait une bonne heure que j'essaie désespérément de changer le réseau wifi du link suite à migration de Bouygues vers Free. Honnêtement, j'attends déjà un...Bonjour, Je relance le sujet car cela fait maintenant une semaine que je n'ai plus d'alarme suite au défaut du link. C'est très gênant et je vois mal l'intérêt d'équiper... -
Comment débloquer un link qui ne s'allume plus
Bonjour, Cela fait une bonne heure que j'essaie désespérément de changer le réseau wifi du link suite à migration de Bouygues vers Free. Honnêtement, j'attends déjà un...Bonjour, Je fais suite à ma question pour ajouter quelques éléments supplémentaires : - J'ai laissé le link se décharger toute la nuit (entre 17h et 11h du matin le jour... -
Capot badge télécommande home alarm ne tient pas
Suite à l achat d un kit home alarm en août 2019,les 2 capots de mes badges ne tiennent. Comment résoudre ce problème qui semble récurrent d après le forum Merci d avanceBonjour, Suite à mon message, j'ai été contacté par Thomas qui a fait une demande de prise en charge de mes badges pour un remplacement à neuf. Je trouve cette démarche... -
Capot badge télécommande home alarm ne tient pas
Suite à l achat d un kit home alarm en août 2019,les 2 capots de mes badges ne tiennent. Comment résoudre ce problème qui semble récurrent d après le forum Merci d avanceBonjour, Je me permets de répondre à ce message qui correspond exactement à mon problème du jour. J'ai une Home Alarm depuis octobre 2018 avec 3 badges. Sur les 3 badges... -
Comment mettre à jour les sirènes somfy home alarm ?
Bonjour, J'ai récemment complété mon installation avec 1 sirène extérieure et une sirène intérieure. Mais en naviguant dans l'application, j'ai constaté que les 2 nouvelles...Merci pour la précision sur l'état d'avancement de la résolution de ce bug. Je me doutes que ça doit être compliqué. Le plus gros problème, c'est la multiplicité des réseaux... -
Comment mettre à jour les sirènes somfy home alarm ?
Bonjour, J'ai récemment complété mon installation avec 1 sirène extérieure et une sirène intérieure. Mais en naviguant dans l'application, j'ai constaté que les 2 nouvelles...Bonjour Jorge, Désolé de ne pas vous avoir répondu plus tôt mais je n'ai pas reçu de notification de votre réponse (ou alors je l'ai supprimée sans m'en rendre compte)... -
Comment mettre à jour les sirènes somfy home alarm ?
Bonjour, J'ai récemment complété mon installation avec 1 sirène extérieure et une sirène intérieure. Mais en naviguant dans l'application, j'ai constaté que les 2 nouvelles...Bonjour ! Merci Jorge pour cette réponse et pour la mise à jour. Pour la sirène Ext, elle s'est bien mise en 1.9.0. Par contre, pour la sirène intérieure, elle est passée en... -
Comment éviter une déconnexion quotidienne du link ?
Bonjour, J'ai un problème de déconnexion du link, presque tous les matins et je souhaite résoudre ce problème avec votre aide. Voici quelques éléments qui peuvent permettre...Bonjour ! @Florian : quand vous dites "toutes les 48h environ", pouvez-vous préciser ? En effet, dans mon cas, la box ne se reconnecte pas les jours pairs, soit une fois... -
Comment éviter une déconnexion quotidienne du link ?
Bonjour, J'ai un problème de déconnexion du link, presque tous les matins et je souhaite résoudre ce problème avec votre aide. Voici quelques éléments qui peuvent permettre...Bonjour Florian, Je ne sais pas si cela pourrait vous aider mais si votre problème est similaire au mien car vous donnez trop peu d'information. Néanmoins, si votre problème...
